顧客満足度No.1の指導を提供する教室長・講師

ITTO個別指導学院の教室長が行うのは教科指導だけではありません。成績目標達成の力をつける学習の仕方から、人間性を育むしつけやコミュニケーションまで、子ども達と接するあらゆる場面で真摯な姿勢で教育サービスを提供していきます。

教室長・講師の資格と能力向上

お子様の成績目標達成を万全の体制でサポートするために、ITTO個別指導学院では資格をもった教室長・講師が指導を行います。また、毎日の打ち合わせや研修で継続的に教務力・指導力の向上を行っております。

教室長の資格と教務力・指導力向上

教室長資格と教務力・指導力向上についてご紹介します。

1. 教室管理者、指導者として教室長に必要な資格

ITTO個別指導学院の教室長は、

  • 教室長として教室に入るための専門の資格
  • 成績目標達成のための専門プログラムの資格

を取得しています。

2. 日常的な教室長としての能力向上

教室長は、ITTO個別指導学院+7つの習慣J®チェーン独自の情報共有システムや、毎月や季節ごとに行われる研修会議に複数参加し、教務とサービスレベルの管理・向上を徹底しています。

3. 本部と教室長が連携しての品質管理

ITTO個別指導学院は、本部と教室長が連携し、教務・サービス品質を自ら定期的にチェックする仕組みがあります。保護者様・お子様を最高の状態でお迎えするために、常に第三者の視点を意識した確認を怠りません。

講師の指導力向上

講師の資格と教務力・指導力向上についてご紹介します。

1. 採用時の講師適性試験

当塾は「Qマーク」を取得しており、講師採用時には心理適性検査を実施しております。大切なお子様を安心してお預け頂けるよう努めています。
※Q マークとは、「安心して人と関わることのできる従業員を抱える組織」の証です。

2. 日常的な講師としての能力向上

毎回の授業における教室長との打ち合わせ、講師研修で、お子様一人ひとりに合わせた指導を行う技術を向上させます。生徒の「可能性」を最大限に引き出すため、当塾独自の「コーチングシステム」も取り入れ、教科指導だけでなく、メンタルな部分でのサポートを行うことで、目標達成に向けしっかりバックアップします。

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